ہماری واپسی اور متبادل پالیسی کے بارے میں سوالات ہیں؟ ذیل میں جوابات تلاش کریں۔

میں کس قسم کی مصنوعات واپس کر سکتا ہوں؟

fastforwardpk.com کے ذریعے فروخت ہونے والی ہر قسم کی مصنوعات کو واپس کیا جا سکتا ہے سوائے اپنی مرضی کے مطابق یا بین الاقوامی ڈیلیوری کے۔

کسی پروڈکٹ کو واپس کرنے کا وقت کیا ہے؟

آپ ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر پروڈکٹ واپس کر سکتے ہیں۔

واپسی کی شرائط کیا ہیں؟

• ڈیلیور کردہ پروڈکٹ توقع کے مطابق نہیں ہے یا اس کی تشہیر کی گئی ہے۔
• ڈیلیور کردہ پروڈکٹ غلط سائز/تفصیل/رنگ کا ہے۔
• ڈیلیور کردہ پروڈکٹ یا تو خراب یا خراب حالت میں موصول ہوتی ہے۔

یہ ضروری ہے کہ پروڈکٹ کو اس کی اصل شکل میں واپس کیا جائے (غیر استعمال شدہ، اصل پیکیجنگ، مہریں، اور ٹیگز منسلک)، اور اس کے ساتھ آنے والے تمام لوازمات (اگر کوئی ہیں)۔

ایک مصنوعات کو واپس کیسے کریں؟

اگلے صفحہ پر دستیاب واپسی کی پالیسی کے مراحل پر عمل کریں۔

میرے واپس کردہ آرڈر کو کیسے ٹریک کریں؟

پروڈکٹ چھوڑنے کے بعد آپ کو SMS کے ذریعے ٹریکنگ نمبر موصول ہوگا۔

تبدیل شدہ پروڈکٹ وصول کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

آپ کا آرڈر 5 سے 15 دنوں کے اندر تبدیل کر دیا جائے گا، لیکن یہ تبدیل کیے جانے والے پروڈکٹ کی نوعیت اور کسٹمر کے مقام کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔

ترسیل کے وقت کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔

رقم کی واپسی حاصل کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

• فاسٹ فارورڈ واؤچر: 2 سے 3 کاروباری دنوں کے اندر
• بینک ڈپازٹ: 7 سے 12 کاروباری دنوں کے اندر

اپنے پروڈکٹ کو واپس کرنے کے لیے فوری اور آسان اقدامات

1. اپنی واپسی شروع کرنے کے لیے ہمیں +92 321 3539 169 پر کال کریں۔
2. وہ پروڈکٹ منتخب کریں جسے آپ واپس کرنا چاہتے ہیں اور اپنے پیکج میں اگلے صفحہ پر درج فارم (پُر) شامل کریں۔
3. اس فارم کے پہلے صفحے پر بیان کردہ واپسی کی شرائط کے مطابق اپنی مصنوعات کو پیک کریں۔
4. پیکج چھوڑنے کے بعد آپ کو SMS کے ذریعے ٹریکنگ نمبر موصول ہوگا۔
5. معیار کی جانچ سے گزرنے کے بعد، آپ کی تبدیلی یا رقم کی واپسی فوراً شروع کر دی جائے گی۔ اوسطاً، متوقع ٹائم لائن 5 سے 15 دنوں تک ہو سکتی ہے۔